Ofte stillede (praktiske) spørgsmål
Hos Innercise ønsker vi at give gode oplevelser og bidrage til at opbygge gode vaner, for at øge mental og fysisk velvære. Derfor er isbadet altid frivilligt. Isbadet kan tilgås gradvist ved enten hånd eller fodbadning.
Du er altid velkommen til at tage en snak med instruktøren eller gusmesteren og sammen komme frem til den bedste løsning for dig.
For at tilmelde mere end én person på ventelisten, skal hver person tilmelde sig via sin egen profil. Det er kun muligt at tilmelde én person pr. aktivitet pr. profil.
Hvis personen ikke har en profil, skal de oprette en via dette link>>
Kommer du ikke med fra ventelisten, får du refunderet et klip 24 timer før starttidspunktet for aktiviteten. Dette klip kan du bruge næste gang du tilmelder dig og dermed undgå betalingsvinduet.
Ønsker du en beløbet funderet, bedes du kontakte support@innercise.dk
Du bedes venligst oplyse samme email-adresse, som du har brugt ifm. din tilmelding.
Du modtager en besked senest 24 timer inden startidspunktet for aktiviteten.
Er du forhindret i at deltage eller ønsker at ændre din tilmelding, skal dette gøres senest 24 timer før starttidspunktet.
Sådan gør du:
Log in via hjemmesiden eller vores app
Din profil
Mine klasser
Afmeld dig aktiviteten.
Du får refunderet dine klip.
Brug de refunderede klip til at tilmelde dig et nyt hold.
Afmelder du aktiviteten senest 24 timer før start, vil du automatisk få refunderet et klip.
Dette klip kan du bruge næste gang du tilmelder dig og dermed undgå betalingsvinduet. Ønsker du beløbet refunderet, bedes du kontakte support@innercise.dk eller ring til os mandag til fredag ml. kl. 9:00-11:00 på 70605526
Sådan gør du:
Log in via hjemmesiden eller vores app
Skema
Find den ønskede aktivitet
Klik på den
Skift antal
Herfra føres du videre til betaling
Nej, klippekortet er personligt og må kun benyttes af dig selv.
Hvis du bruger google maps til at finde vej, skal du vælge ruten som BIL, selvom du er på CYKEL eller på GÅBEN, ellers vil du blive dirigeret gennem KOLONIHAVERNE hvor der IKKE er passage til Bådehavnsgade 12!
Du finder glemmeskabene i rummet på 3. sal til højre, når du kommer op ad trappen/elevatoren.
Glemte sager opbevares i 4 uger og doneres derefter til genbrug. Værdigenstande opbevares indelåst.
Du kan tilgå skabene i vores åbningstider, som følger vores Aktivitetskalender
Kontakt os på support@innercise.dk eller ringe til os mandag til fredag ml. kl. 9:00-11:00 på 70605526
Du er velkommen til at kontakte os på support@innercise.dk eller ringe til os mandag til fredag ml. kl. 9:00-11:00 på 70605526.